顾客对产品感知使用效果与顾客期望的满足关系是顾客忠诚( )
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
举一反三
- 中国大学MOOC: 顾客对产品感知使用效果与顾客期望的满足关系是顾客忠诚( )
- “顾客对产品感知使用效果与顾客的期望的满足关系”是( ) A: 顾客价值 B: 顾客满意 C: 顾客忠诚 D: 顾客资产
- 中国大学MOOC: “顾客对产品感知使用效果与顾客的期望的满足关系”是( )A.顾客价值 B. 顾客满意 C.顾客忠诚 D.顾客资产
- “顾客对产品感知使用效果与顾客的期望的满足关系”是()A.顾客价值B.顾客满意C.顾客忠诚D.顾客资产 A: 顾客价值 B: 顾客满意 C: 顾客忠诚 D: 顾客资产
- 如果顾客感知效果与期望匹配,期望得到满足,顾客就 ( )。 A: 忠诚 B: 有抱怨 C: 满意 D: 不满意