以下哪项不属于优化资费套餐设置展示方式?
A: 提供面向公众市场在售的资费套餐
B: 合理设置套餐内流量单价
C: 提供面向老年人、残疾人的优惠资费套餐查询入口
D: 及时提醒用户套餐内流量使用情况
A: 提供面向公众市场在售的资费套餐
B: 合理设置套餐内流量单价
C: 提供面向老年人、残疾人的优惠资费套餐查询入口
D: 及时提醒用户套餐内流量使用情况
举一反三
- 更改了4G套餐需提醒客户以下几点?() A: 更改资费后当月流量未使用完不结余 B: 更改资费后原套餐不能改回 C: 更改套餐后超过套餐国内通话是按0.19元/分收取 D: 更改套餐后超过套餐国内通话是按0.1元/分收取
- 5G服务的四条营销红线包含() A: 客观真实宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件 B: 尊重用户的真实意愿,不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不擅自开通5G套餐、升级包等服务 C: 无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜 D: 确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置
- 办理移动大流量套餐前已经办理了融合宽带业务,现在转型该资费后是否能直接将融合宽带资费减免,享受飞享不限量宽带优惠?() A: 可以。 B: 不能。 C: 可采用资费变更方式处理,将原有“最低消费融合套餐”变更为“不限量套餐”,需到营业厅办理。
- 以下哪项不属于终端受理过程中的“三换”() A: 换卡 B: 换终端 C: 换资费 D: 换流量套餐
- 达量短信提醒包括哪些?() A: 在套餐外流量使用达到5M的时候进行提醒,并进行流量套餐推荐。 B: 在套餐内流量剩余使用如5M的时候进行提醒,并进行流量叠加包推荐。 C: 在套餐外流量使用达到1M的时候进行提醒,并进行流量套餐推荐。 D: 在套餐内流量剩余使用如1M的时候进行提醒,并进行流量叠加包推荐。