关于RFM客户分类,下面表述正确的是
举一反三
- 中国大学MOOC: 下列关于RFM模型客户分类方法的表述错误的是（ ）
- 关于RFM客户分类,下面表述正确的是 A: R值越大,客户的活跃度越高 B: R值越小,客户的活跃度越高 C: F值越大,客户的活跃度越高 D: M值越大,客户的购买欲望越高
- RFM客户分类中,R是指
- 如何利用RFM对客户进行分类？RFM客户分级方法适合不适合物流企业？为什么？
- 下列关于RFM模型客户分类方法的表述错误的是（ ） A: R是recency，表示客户下单的频率 B: F是Frequency,表示客户消费的频率，频率越高说明满意度越高。 C: M表示客户消费的金额比值，英文是Monetary D: RFM用三个指标描述客户的价值状态，从而进行分类管理和服务