中国大学MOOC: 下列关于RFM模型客户分类方法的表述错误的是（ ）
举一反三
- 关于RFM客户分类,下面表述正确的是
- 下列关于RFM模型客户分类方法的表述错误的是（ ） A: R是recency，表示客户下单的频率 B: F是Frequency,表示客户消费的频率，频率越高说明满意度越高。 C: M表示客户消费的金额比值，英文是Monetary D: RFM用三个指标描述客户的价值状态，从而进行分类管理和服务
- 中国大学MOOC: 下列关于一次能源分类表述错误的是：
- 下列关于客户价值分析的说法错误的是 A: RFM模型是常用的客户价值分析模型 B: RFM模型适用于所有客户价值分析 C: 客户价值分析是客户关系管理的一部分 D: 客户价值分析能帮助制定营销策略
- 如何利用RFM对客户进行分类？RFM客户分级方法适合不适合物流企业？为什么？