中国大学MOOC: 汽车服务企业经常性地会对员工进行技术素质培训,一般企业专门的内部培训员有()担任。
举一反三
- 中国大学MOOC: 汽车服务企业在组织进行员工培训时,通常分成哪些阶段来进行?
- 中国大学MOOC: 汽车服务企业在组织员工培训的准备阶段,首先要进行哪一项工作?
- 专题培训是为达到某一专门的或解决某一专门问题而对员工进行的培训。这类培训主要包括更新观念的培训、专项管理培训、专项技术培训。对专项管理培训来说,下列属于对专项管理培训概念表述的是()。 A: 物业服务企业在外部环境、发展目标、组织结构、服务宗旨、经营方向、经营规模、经营状况等发生重大变化时,对员工进行的专门培训 B: 物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法,而对员工进行的专门培训 C: 物业服务企业为了完成某些新项目,需要员工掌握某一技术或技能,而针对有关员工进行的培训 D: 为了使晋升者具备晋升职位所需要知识和能力而开展的针对性培训
- 汽车服务企业在组织员工培训的准备阶段,首先要进行哪一项工作? A: 确定培训目的 B: 进行培训需求分析 C: 设计制定培训计划 D: 组织实施培训计划
- 旅游企业员工培训的内容一般可以划分为()。 A: 文化知识培训 B: 服务技能技巧培训 C: 服务意识与职业道德培训 D: 管理培训