关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 在接外线电话时可以不必像客人报酒店全称。 在接外线电话时可以不必像客人报酒店全称。 答案： 查看 举一反三 在接听酒店外线电话，且对方是说英语的客人，我们该如何应对？ 酒店话务人员在接听外线电话时通常要求用中英文问候客人，以下属于“话务员”英文表述的是() 话务员可直接把外线电话转进客人房间。 总机话务员在位客人进行第一次叫早服务时，如果客人没有接听电话，可以不必再打电话继续叫早。 当客人遗失东西在酒店时，我们可以通过Mail Action提醒酒店员工给客人发邮件通知。（
