客户关怀应该包含在客户从( )、购买中到购买后的客户体验的全部过程中。
举一反三
- 客户关怀应该包含在客户从( )、购买中到购买后的客户体验的全部过程中。 A: 购买前 B: 未购买 C: 选择期 D: 决定购买时
- 从客户体验的角度看，客户关怀活动包含客户从购前、购中到购后的全过程。
- 从客户体验的角度看，客户关怀活动包含客户从购前、购中到购后的全过程。 A: 正确 B: 错误
- 关于客户购买的决策过程，正确的是（） A: 客户购买决策基于产品而作出 B: 客户感受变化形成购买动机 C: 客户先有购买决定后有需求 D: 客户形成购买标准后不再改变
- 客户信息管理的核心是（）。 A: 客户购买动机和客户购买需求 B: 客户需求类型和客户购买目的 C: 客户购买目的和客户购买需求 D: 客户购买需求和客户需求类型