关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 当你跟客人谈话时,你应该: 当你跟客人谈话时,你应该: 答案： 查看 举一反三 2、当你与客人谈时，你应该（ ） A: a.用心交谈 B: b.全部记下来 C: c.边听音乐边谈话 D: d.自己说了算 当你发现客人对服务项目兴趣不大的时候，你应该怎么办？( ） 当你为客人奉茶时,你应该 A: 茶杯里倒满茶水 B: 茶杯里倒七分茶水 C: 对印度和中东国家的客人,要用双手端茶杯 D: 在主人与客人谈话时，服务人员应主动向客人献茶 E: 一般应在客人的正前方献茶 当你在清扫客房时，客人回来了，你怎么办？ 当你在岗位上工作时，一客人缠着你聊天，你怎么办？
