与客户建立良好的沟通需要关注的内容包括()
A: 沟通方式友好
B: 沟通内容准确
C: 沟通时机随意
D: 沟通环境舒适
A: 沟通方式友好
B: 沟通内容准确
C: 沟通时机随意
D: 沟通环境舒适
A,B,D
举一反三
- “良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流”属于客户沟通的( )。 A: 沟通的方法与管理 B: 客户沟通的注意事项 C: 客户沟通的准备 D: 客户沟通的概念与内容
- 企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因素展开() A: 根据沟通对象设计沟通方式 B: 根据需要沟通的内容设计沟通方式 C: 根据沟通情境设计沟通方式 D: 根据沟通层次设计沟通方式
- 沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
- 沟通过程主要包括沟通主体、沟通客体()等要素。 A: 沟通介体 B: 沟通环境 C: 沟通内容 D: 沟通渠道
- 客户沟通的内容包括()。 A: 信息沟通 B: 情感沟通 C: 意见沟通 D: 政策沟通 E: 理念沟通
内容
- 0
组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通的需求,包括:() A: 沟通的内容 B: 沟通时机 C: 沟通对象 D: 如何沟通 E: 由谁负责
- 1
沟通过程五要素包括()。 A: 沟通主体 B: 沟通客体 C: 沟通截体 D: 沟通环境 E: 沟通渠道 F: 沟通内容项目
- 2
绩效计划沟通阶段营造良好的沟通环境和气氛的内容包括:
- 3
【单选题】沟通过程包括()要素。 A. 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道 B. 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法 C. 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法 D. 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道
- 4
项目各参与方沟通过程的五个要素是指沟通主体、沟通客体、沟通介体以及()。 A: 沟通内容和沟通渠道 B: 沟通环境和沟通方法 C: 沟通环境和沟通渠道 D: 沟通内容和沟通方法