与客户建立良好的沟通需要关注的内容包括（）
A: 沟通方式友好
B: 沟通内容准确
C: 沟通时机随意
D: 沟通环境舒适
A: 沟通方式友好
B: 沟通内容准确
C: 沟通时机随意
D: 沟通环境舒适
举一反三
- “良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流”属于客户沟通的( )。 A: 沟通的方法与管理 B: 客户沟通的注意事项 C: 客户沟通的准备 D: 客户沟通的概念与内容
- 企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因素展开（） A: 根据沟通对象设计沟通方式 B: 根据需要沟通的内容设计沟通方式 C: 根据沟通情境设计沟通方式 D: 根据沟通层次设计沟通方式
- 沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
- 沟通过程主要包括沟通主体、沟通客体（）等要素。 A: 沟通介体 B: 沟通环境 C: 沟通内容 D: 沟通渠道
- 客户沟通的内容包括（）。 A: 信息沟通 B: 情感沟通 C: 意见沟通 D: 政策沟通 E: 理念沟通