在服务过程中,目光停留在对方客人身上的时间应该占整个过程的三分之一至三分之二,在这段时间里在与对方目光接触的时候是应该展现出灿烂笑容的。
举一反三
- 在交往过程中,目光停留在对方身上的时间应该占整个过程的()。 A: 1/2 B: 1/3 C: 2/3 D: 3/4
- 一般来说,与对方目光接触的累加时间占全部谈话时间的三分之一到三分之二的时间,表示对对方尊重。( )
- 一个良好的交际形象,目光应是坦然、亲切、和蔼、诚恳的,与人交谈时,应注视对方,不应该躲闪或游移不定,在整个谈话过程中,目光与对方接触应累计达到全部交谈过程的?% A: 在整个谈话过程中,目光与对方接触应累计达到全部交谈过程的50—70%。 B: 在整个谈话过程中,目光与对方接触应累计达到全部交谈过程的40—60%。 C: 在整个谈话过程中,目光与对方接触应累计达到全部交谈过程的30—50%。
- 在谈话过程中,目光注视是礼仪要求,下列说法错误的是()。 A: 表示友好1/3,是指谈话中视线停留对方的时间不少于三分之一 B: 表示重视2/3,是指谈话中视线停留对方时间不少于三分之二 C: 表示兴趣2/3,谈话中视线围绕对方停留的时间高于三分之二 D: 表示敌意1/2,谈话中视线盯着对方某个部位多于二分之一的时间
- 二分之x减三减三分之六减x减三分之二等于二分之一减x减一