关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-05 智慧职教: 客服人员在处理顾客当面投诉时,不应该( ) 智慧职教: 客服人员在处理顾客当面投诉时,不应该( ) 答案: 查看 举一反三 客服人员在处理顾客当面投诉时,不应该( )。 A: 让顾客发泄 B: 充分倾听 C: 尽快为自己辩解 D: 道歉 智慧职教: 客服人员在处理客户投诉抱怨,服务专员应该做什么 ( ) 简述顾客当面投诉的处理流程。 在处理客户投诉时,客服人员首先要做的是( ) 作为客服主管,当顾客投诉某一客服工作不到位时,你应该怎么做