你认为如何管理好自己的情绪情感？
要点：（1）觉察，当我们遇到令自己为难或烦躁的事时，要看看自己是以怎样的态度来面对的。换句话说，我们要了解自己的情绪类型是什么样的，比如悲伤、失落、委屈、焦虑或愤怒。情绪管理的第一步就要我们明确自己现在的情绪是以上的哪一种，这样我们才能做到“对症下药”。（2）接纳，通常很多人痛苦的原因并不是情绪本身给我们带来的影响，而是因为自己对情绪的盲目抵触，从而使情绪张力上升，导致内心愤愤不平的心理。也就是说我们要懂得接纳正常情绪（健康情绪）。健康情绪并不是要求我们时刻处于阳光状态，而是当你遇到不好的事时应表现出你内心真正的想法，如正常情况下你失恋了就会伤心。这就属于一种健康情绪，因为失恋与伤心呈现出一致性。（3）表达，要懂得用适当的方式表达我们的不满情绪，不要一味的向别人发泄我们的不良情绪，尤其是不要用指责的口吻与对方交谈。
举一反三
内容
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【论述题】你认为普通客户应该如何管理? 你认为小客户应该如何管理?
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你认为一见钟情是情绪还是情感！ A: 是情绪 B: 是情感 C: 都不是 D: 是冲动
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《大学》认为“正心”就是要管理好自己的情绪，修身就是修心。
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智慧职教: 如何管理自己的情绪：
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什么是情绪的自我管理？如何对你的情绪进行管理？