下列因素中,属于产品延伸层(附加产品)的是( )。
A: 安装调试
B: 资金融通
C: 维修服务
D: 价格
E: 信贷
A: 安装调试
B: 资金融通
C: 维修服务
D: 价格
E: 信贷
举一反三
- 在产品的整体中,提供给顾客的一系列附加利益,包括送货、安装、维修、资金融通等好处,是指产品的()。 A: 核心层 B: 形式层 C: 附加层 D: 服务层
- 下列因素中,属于产品延伸层(附加产品)的是( )。
- 在产品整体概念中,属于有形产品层的是()。 A: 安装调试 B: 品牌 C: 维修服务 D: 商标 E: 价格 F: 零件便利性
- 顾客购买产品时所获得的附加利益与服务,如安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等描述的层次产品是______。 A: 核心层 B: 形式层 C: 期望层 D: 延伸层
- ( )是指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、保修、安装、售后服务。 A: 核心产品 B: 有形产品 C: 附加产品 D: 延伸产品