• 2022-06-29
    顾客购买产品时所获得的附加利益与服务,如安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等描述的层次产品是______。
    A: 核心层
    B: 形式层
    C: 期望层
    D: 延伸层
  • D

    内容

    • 0

      在产品的整体中,提供给顾客的一系列附加利益,包括送货、安装、维修、资金融通等好处,是指产品的()。 A: 核心层 B: 形式层 C: 附加层 D: 服务层

    • 1

      核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。

    • 2

      【判断题】附加产品是指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷 . 免费送货 . 保证 . 安装 . 售后服务等

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      智慧职教: 安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于( )产品层。

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      企业为产品销售提供售后安装属于产品概念中的() A: 核心产品层 B: 形式产品层 C: 附加产品层 D: 期望产品层