反应技术的目的是促进关系的建立,鼓励成员进行自我探索,具体的技术有()
A: 倾听
B: 阻止
C: 同理心
D: 澄清
A: 倾听
B: 阻止
C: 同理心
D: 澄清
举一反三
- 有效的沟通技巧包括()。 A: 同理心的运用 B: 澄清 C: 积极的倾听 D: 自我流露 E: 鼓励和支持
- 支持性技巧主要有专注、倾听、同理心和()。 A: 鼓励 B: 澄清 C: 摘要 D: 对焦
- 有些成员表达不很清楚、具体,容易造成沟通障碍,这时领导者应协助成员更具体、更明确地提供信息,或表达意见,这种技术称为() A: 澄清 B: 建议 C: 同理心 D: 提炼归纳
- 有些成员表达不很清楚、具体,容易造成沟通障碍,这时领导者应协助成员更具体、更明确地提供信息,或表达意见,这种技术称为() A: A澄清 B: B建议 C: C同理心 D: D提炼归纳
- 最基本的反应技术是? A: 反映 B: 应对提问 C: 澄清 D: 倾听