有些成员表达不很清楚、具体，容易造成沟通障碍，这时领导者应协助成员更具体、更明确地提供信息，或表达意见，这种技术称为（）
A: 澄清
B: 建议
C: 同理心
D: 提炼归纳
A: 澄清
B: 建议
C: 同理心
D: 提炼归纳
A
举一反三
- 有些成员表达不很清楚、具体，容易造成沟通障碍，这时领导者应协助成员更具体、更明确地提供信息，或表达意见，这种技术称为（） A: A澄清 B: B建议 C: C同理心 D: D提炼归纳
- 团体领导者表达自己对成员的了解，同时协助成员表达其无法完全以语言表达的部分，避免鹦鹉学舌的反映，该技术是（） A: 反映 B: 澄清 C: 倾听 D: 提问
- 实施澄清技术，主要是用于处理（ ）的情况。 A: 情绪低落 B: 信息模糊 C: 表达具体 D: 概念清楚
- 反应技术的目的是促进关系的建立，鼓励成员进行自我探索，具体的技术有（） A: 倾听 B: 阻止 C: 同理心 D: 澄清
- 就业指导员在来倾听来访者谈话时，若发现来访者讲述的内容含混不清，或者想进一步了解情况，可以就具体的内容进一步询问来访者，以协助来访者更清楚、更具体地描述问题。下列说法对这一沟通技术界定正确的是（）。 A: 具体化技术 B: 情感反应技术 C: 同理心技术 D: 结构化技术
内容
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功能性意见表达主体更多是通过（）来表达意见。
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在「向上沟通」的技巧中，表达不同意见时，先表现同理心。展现同理心后，再陈述自己的意见
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表达障碍属于（） A: 信息传递者障碍 B: 信息传递渠道障碍 C: 信息接收者障碍 D: 沟通环境障碍
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具体化的作用有（） A: 澄清来访者表达的模糊不清的观念、情感、问题等。明确来访者的真实感受/事件，使来访者表达的信息更清楚更准确 B: 促进来访者将情景和对情景的反应表达得更清楚，鼓励来访者将问题引向深入，常常借助开放式提问来完成这一点 C: 让来访者弄清自己的所思所感，明白自己的真实处境 D: 能提供具体的榜样，帮助来访者明确自己所说具体内容
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为了更及时准确地向患者表达同理心，医生要做到以下哪几项？ A: 避免主观臆断，努力做到高层次的同理心反应 B: 注意验证自己是否做到了共情 C: 表达同理心要因人而异，适时适度 D: 表达同理心要善于使用躯体语言 E: 表达同理心要善于把握角色