与客户在电话中沟通,我们应( )
A: 知道个人代表公司形象的重要性。
B: 由“生活随意型”转入“工作专业型”。
C: 自信且亲切。
D: 随意、放松,偶尔吃零食也没事。
A: 知道个人代表公司形象的重要性。
B: 由“生活随意型”转入“工作专业型”。
C: 自信且亲切。
D: 随意、放松,偶尔吃零食也没事。
A,B,C
举一反三
内容
- 0
根据交际风格类型,随意,合群,有耐心;待人客气,喜欢聊天,容易沟通;关注融洽的合作关系,属于() A: 驾驭型 B: 分析型 C: 亲切型 D: 表现型
- 1
下列说法中不恰当的一项是(): 成套型西装也称商务西服套装|西装可分为成套型西装和随意型西装|随意型西装也称商务休闲西装|随意型西装由同色同料或造型一致的衣裤组成
- 2
在与客户电话交流过程中,由于客户看不到我们的表情,所以可以随意的做一些表情和动作。( )
- 3
与客户沟通时,可以在听的过程中随意打断客户说话()
- 4
()电子商务的目的是宣传公司形象与产品,与客户实时沟通,为产品或服务提供支持,从而降低成本,提高效率。 A: 基本型 B: 宣传型 C: 客户服务型 D: 行业型