在与进厅客户进行了初次交流之后,在进行深层次的需求挖掘时,会使用到一种 SPIN法,SPIN首先是一种提问的方法和技巧,它是挖掘客户潜在需求,并将潜在需求转变为()的技巧。
A: 隐性需求
B: 共性需求
C: 重要需求
D: 明确需求
A: 隐性需求
B: 共性需求
C: 重要需求
D: 明确需求
举一反三
- 挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,SPIN代表的是:() A: 暗示性询问 B: 状况性询问 C: 问题性询问 D: 需求确认性询问
- 在我们进行营销活动中,挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为:() A: A自身需求 B: B明确需求 C: C潜在要求 D: D潜在需求 E: E明确要求
- 挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,SPIN代表的是:() A: A暗示性询问 B: B状况性询问 C: C问题性询问 D: D需求确认性询问
- ()方式一般是用于在初步了解客户需求的时候,启发客户说明潜在需求,充分了解、挖掘需求。 A: 提问 B: 封闭式提问 C: 开放式的提问 D: 封闭与开放交叉
- 挖掘客户潜在需求时,为什么改变客户的观念很重要?