关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-04 客服需要通过他们的语言去解决客户的需求,就必须理解客户的根本需求。 客服需要通过他们的语言去解决客户的需求,就必须理解客户的根本需求。 答案： 查看 举一反三 确认客户需求时首先应通过询问方式确定客户需要解决的问题，最终确定客户需求。 处理反对意见时，如客户经理没有理解客户的真正需求，需要客户经理在提建议前通过确认需求解决。 当客户需要云端的计算资源时,云服务提供商的客服人员必须尽快响应客户的需求。 当客户需要云端的计算资源时,云服务提供商的客服人员必须尽快响应客户的需求 哪一种工具可以达到完全站在客户的角度，充分理解他们的需求、痛点以及需要解决的问题的目标（）
