以下哪些分类方法做到了MECE（）
A: 收入 支出
B: 新客户 老客户
C: 功能 性能
D: 主观 客观
A: 收入 支出
B: 新客户 老客户
C: 功能 性能
D: 主观 客观
A,B,D
举一反三
- 潜在客户、新客户、经常性客户、老客户及忠诚客户的客户分类标准是
- 下列哪一项客户分类方式,不属于按照时间顺序分裂() A: 老客户 B: 潜在客户 C: 一般客户 D: 新客户
- 客服一般将客户分为以下哪几种类别？（）。 A: 潜在客户 B: 新客户 C: 老客户 D: 流失客户 E: 关键客户
- 以下说法中，正确的是（ ）。A．争取新客户的成本低B．保留老客户的成本低C．争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多D．争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定 A: 争取新客户的成本低 B: 保留老客户的成本低 C: 争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多 D: 争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定
- 根据客户角度 FAQ 可分为（）。 A: 潜在客户 B: 新客户 C: 未来客户 D: 老客户
内容
- 0
客户的类型按客户忠诚度划分（ ） A: 老客户 B: 新客户 C: 潜在客户 D: 忠诚客户
- 1
企业应该最关心（）。 A: 老客户 B: 新客户 C: 有价值客户 D: 潜在客户
- 2
以下说法正确的是 争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定 争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多 争取新客户的成本低 保留老客户的成本低
- 3
客户按照（）来分，可分为老客户、新客户和潜在客户。
- 4
按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。 A: 忠诚客户 B: 老客户 C: 关键客户 D: 潜力客户 E: 常规客户