目前被西方国家普遍采用的客户细分标准是（）
A: 客户心理细分
B: 客户层次细分
C: 客户购买力细分
D: 客户年龄细分
A: 客户心理细分
B: 客户层次细分
C: 客户购买力细分
D: 客户年龄细分
A
举一反三
- 某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户，这种细分属于（ ）。 A: 地理细分 B: 心理细分 C: 行为细分 D: 年龄细分
- 客户细分的方法有( ) A: 基于客户统计学特征的客户细分 B: 基于客户行为的客户细分 C: 基于客户需求的客户细分 D: 基于客户生命周期的客户细分 E: 基于客户价值相关指标的客户细分 F: 基于客户关系的客户细分
- 消费品市场细分常见的标准有() A: 地理细分 B: 人口细分 C: 心理细分 D: 行为细分 E: 客户规模细分
- 客户细分的关键是（）。 A: A确定客户细分市场的数量 B: B确定客户细分的标准 C: C根据客户与企业的关系进行细分 D: D选择细分的聚类技术 E: E评估细分结果
- 通过细分集团客户，从而发现客户是否需要增加服务项目、特殊服务等，此种市场细分方法属于（）。 A: 客户状况细分 B: 地理环境细分 C: 客户规模细分 D: 需求特点细分
内容
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某企业以是否长期、重复地购买产品为依据，将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种属于（ ）。 A: 行为细分 B: 人口细分 C: 地理细分 D: 心理细分
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工业品市场细分一般按（）、（）、（）标准细分。 A: 客户地点 B: 客户需求 C: 客户规模 D: 客户财力 E: 客户要求
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客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。
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在客户细分中，有一种基于客户生命周期利润的细分方法称为客户价值细分，其进行细分的两个维度是客户当前价值和客户增值潜力。
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市场细分方法有 A: 地理细分 B: 心理细分 C: 人口统计维度细分 D: 行为细分 E: 组织细分 F: 客户细分