网络客户管理理鉫注重（ ）管理。
售前售中
举一反三
内容
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未来人力资源管理的发展趋势（ ）。 A: 注重敏捷管理 B: 注重柔性管理 C: 注重人力资源数字化管理 D: 注重员工体验管理与员工学习管理
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组织管理不仅注重管理的效率，也注重管理的效果。
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下列表述中属于一对一营销的特点的是（ ）。 A: 营销者由追求市场占有率变为追求客户占有率 B: 营销管理由注重产品差别化转向注重客户差别化 C: 营销管理的组织结构将由产品管理型演变为客户管理型 D: 以上都是
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客户关系管理的基本流程可分为（） A: 客户分析 B: 深入了解目标客户 C: 发展关系网络 D: 创造客户价值 E: 管理客户关系
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成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的（）管理。 A: 一体化 B: 共同化 C: 现代化 D: 同步化