属于顾客成交信号的是（）
A: 询问售后服务问题
B: 顾客亲手触摸商品，反复观察商品
C: 顾客听完介绍点头赞同
D: 以上都是
A: 询问售后服务问题
B: 顾客亲手触摸商品，反复观察商品
C: 顾客听完介绍点头赞同
D: 以上都是
举一反三
- 属于顾客成交信号的是（）。 A: 询问售后服务问题 B: 顾客亲手触摸商品，反复观察商品 C: 顾客听完介绍点头赞同 D: 顾客不接受推销员递过来的商品
- 下列情形中，（）是成交的好时机。 A: 顾客询问能否试用商品 B: 顾客询问交货地点 C: 顾客询问商品如何提供售后服务 D: 顾客频频询问商品用法 E: 顾客频频询问商品性能、特点
- 下面（）是成交的好时机。 A: 顾客频频询问商品特点 B: 顾客频频询问商品用法 C: 顾客询问交货时间和地点时 D: 顾客询问如何保养商品 E: 顾客询问商品如何提供售后服务
- 下列信号，属于成交信号的是（ ） A: 顾客询问新旧产品的比价 B: 顾客用铅笔轻轻敲击桌子 C: 顾客皱眉 D: 顾客询问能否试用商品
- 接待顾客的流程正确的是（）。 A: 接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客 B: 询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客 C: 接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客 D: 询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客