消费者购买到产品的同时，也得到了免费送货、免费安装、修理维护等，这些属于产品层次中的()。
A: 核心产品
B: 形式产品
C: 有形产品
D: 扩展产品
A: 核心产品
B: 形式产品
C: 有形产品
D: 扩展产品
举一反三
- 顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益，如提供信贷、免费送货等这些属于产品层次中的( )。 A: 核心利益 B: 潜在产品 C: 附加产品 D: 有形产品
- “免费送货、设备安装”属于产品三个层次中的（ ） A: 核心产品 B: 形式产品 C: 劳务产品 D: 实物产品 E: 附加产品
- 提供免费送货、安装、保养等项目属于产品整体概念中的() A: 有形产品 B: 无形产品 C: 核心产品 D: 附加产品
- 购买洗衣机时，顾客可以获得免费运送、安装调试、售后维修等承诺，这属于（）。 A: 核心产品 B: 有形产品 C: 扩展产品 D: 无形产品
- （ ）是指顾客在购买产品时所得到的附加服务。提供信贷、免费送货、安装、维修、保养、退货、售后等。 A: 附加产品 B: 有形产品 C: 核心产品 D: 促销产品