最重要的客舱服务是（）
A: 防范客舱非法干扰
B: 制止客舱非法干扰
C: 让旅客高兴
D: 确保空中安全
A: 防范客舱非法干扰
B: 制止客舱非法干扰
C: 让旅客高兴
D: 确保空中安全
A,B,D
举一反三
- 起飞前确保旅客不受干扰地观看客舱安全须知
- 客舱乘务员是保障飞行运行安全的人员之一，主要职责是保证客舱安全，其职责不包含（） A: 保障安全 B: 要求旅客遵守法律法规，维持客舱秩序，协助机长和空中保卫人员做好安全保卫工作 C: 服从机长、乘务长管理 D: 在任何情况下为旅客提供服务
- 客舱乘务长在执行航班任务过程中，需要按照规章和公司《运行手册》的规定，全程监控服务工作和客舱安全，确保旅客和财产的安全。(出自《客舱乘务员手册》第2章）
- 在客舱的加入机组人员必须服从的统一管理与安排，严禁干扰客舱服务和影响旅客休息（） A: 机长 B: 乘务长 C: 安全员 D: 机长和乘务长
- 客舱乘务员依照标准和规范完成客舱安全管理与旅客服务工作，主要包括（） A: 迎送旅客 B: 餐饮服务 C: 乘机安全知识介绍 D: 文化娱乐服务
内容
- 0
《客舱乘务员手册》是客舱乘务员实施客舱安全管理和规范服务的依据。
- 1
以下哪些属于客舱设备：（） A: 客舱天花板 B: 旅客服务组件 C: 旅客座椅 D: 以上全部
- 2
在飞行中安全无小事，作为客舱乘务员，必须先确保（ ），才能够为旅客提供优质的服务。
- 3
航空安全员，未与飞行机组、客舱机组制定本次航班处置非法干扰行为的预案，航班也可以照常起飞。
- 4
乘务员应注意客舱卫生清洁及客舱环境维护，为旅客打造“（）”的客舱环境，提升旅客乘机体验。