门店受理顾客需要维修的设备时，顾客需要提供（）
A: 一心堂售后服务卡
B: 发票（或收银小票）
C: 设备保修卡
D: 产品包装盒
A: 一心堂售后服务卡
B: 发票（或收银小票）
C: 设备保修卡
D: 产品包装盒
举一反三
- 顾客需要发票时，收银员应该提供（） A: 发票 B: 收银小票 C: 发票提取码 D: 发票提取码和发票
- 用积分兑换赠品时，服务台员工要请顾客出示顾客会员卡和（）。 A: 有效身份证明 B: 收银小票 C: 五折卡 D: 以上都对
- 当顾客无法提供原购物小票或发票时，门店应该（）。 A: 停止退货 B: 先退货，再让顾客补齐原购物小票或发票 C: 只对金额小于5元的商品进行退货 D: 拒绝退货，但可换货
- 顾客通过线下方式购买喜悦VIP，299元归属于哪里？需要辰森下单吗（） A: 开卡门店 不需要下单 B: 开卡门店 需要下单 C: 购买喜悦VIP门店 不需要下单 D: 购买喜悦VIP门店 需要下单
- （）服务是在商品出售后，为了方便顾客使用产品而继续提供的服务。 A: 清洁 B: 售后 C: 会计 D: 包装