客房服务员清洁走廊地毯的步骤为:先清除大垃圾,再做局部污迹处理,最后吸尘,为不影响客人的休息,吸尘时间应在10:00-20:00进行。
举一反三
- 吸尘时,客房服务员要( ) A: 由外到里进行吸尘 B: 由里到外进行吸尘 C: 从中间往四周吸尘 D: 从四周往中间吸尘
- 客房服务员在清洁“请勿打扰”房时,到了(),客人仍末离开房间,里面也没有声音,可打电话到该客房。 A: 上午10:00 B: 中午12:00 C: 下午2:00 D: 下午6:00
- 夜床服务的时间通常是( ) A: 18:00-21:00 B: 20:00-22:00 C: 19:00-21:00 D: 18:00-20:00
- 对地毯进行吸尘时需注意的事项有() A: 坚持每天吸尘 B: 断层结构的地毯吸尘时应顺着同一方向吸 C: 吸尘时不能碰坏墙边的踢脚线 D: 吸尘时应从外向里进行吸尘 E: 交叉重叠吸尘,避免遗漏 F: 吸尘前将堵塞吸头吸管及损伤机器的垃圾杂物捡出
- 客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6:00~8:00。