客户服务就是为客户创造价值的。
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举一反三
内容
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团体保险客户服务的核心就是为客户创造价值,尽可能使实际服务绩效大于客户预期。因此,团体保险的客户服务必须做到节省客户的时间成本、心理成本和经济成本。( )。 A: 对 B: 错
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国家电网公司坚持服务至上,以客户为中心,不断深化优质服务,持续为客户创造价值。
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本质上而言,商业模式就是企业为客户创造并传递价值,使客户感受并享受到企业为其创造的价值的系统逻辑。
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客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。
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作为一个企业管理者,怎样才能树立正确的客户服务理念( ) A: A以客户的需求为导向 B: B以市场为导向 C: C为客户创造价值 D: D为企业创造价值