【判断题】客户服务就是为客户创造价值
正确
举一反三
内容
- 0
国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。
- 1
客户为企业创造的价值称为客户价值。（ ）
- 2
团体保险客户服务的核心就是为客户创造价值，尽可能使实际服务绩效大于客户预期。因此，团体保险的客户服务必须做到节省客户的时间成本、心理成本和经济成本。（ ）。 A: 对 B: 错
- 3
本质上而言,商业模式就是企业为客户创造并传递价值,使客户感受并享受到企业为其创造的价值的系统逻辑。
- 4
客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。