收银员在唱收顾客的现金时应做的工作有（ ）。
A: 确认顾客交付的金额，并检验其真伪
B: 将顾客交付的金额输入计算机
C: 将现金放压在收银台的磁盘上
D: 如果顾客没有付款，再重复一遍金额，不能用不耐烦的语言，例如“快点”等
E: 待顾客没有疑问时，立即将磁盘上的钱放入收银台的抽屉中，并关上抽屉
A: 确认顾客交付的金额，并检验其真伪
B: 将顾客交付的金额输入计算机
C: 将现金放压在收银台的磁盘上
D: 如果顾客没有付款，再重复一遍金额，不能用不耐烦的语言，例如“快点”等
E: 待顾客没有疑问时，立即将磁盘上的钱放入收银台的抽屉中，并关上抽屉
举一反三
- 收银员在唱收顾客的现金时应做的工作有（ ）。 A: 确认顾客交付的金额，并检验其真伪 B: 将顾客交付的金额输入计算机 C: 将现金放压在收银台的磁盘上 D: 如果顾客没有付款，再重复一遍金额，不能用不耐烦的语言，例如“快点”等
- 收银员在唱收顾客的现金时的服务内容主要有：（ ） A: 确认顾客交付的金额，并检验其真伪 B: 将顾客交付的金额输入计算机 C: 将现金放压在收银台的磁盘上 D: 如果顾客没有付款，再重复一遍金额，可以要求顾客“快点”
- 以下关于收银步骤的叙述，错误的是（） A: 需要执行“上岗五步曲” B: 需要执行“收银七步曲”，并在唱收唱付时识别钱币真伪 C: 输入顾客支付的金额，按“回车”键后现金抽屉会自动弹开 D: 顾客支付的金额与显示屏上金额一致，可直接按现金键结束交易
- 收银员收银作业时需要离开收银台时的做法，错误的是（ ） A: 将“暂停收款”牌放在收银台上 B: 立即离开，快去快回 C: 用链条将收银通道拦住 D: 礼貌通知后面的顾客到其他收银台结账
- 收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（） A: 根据当时的情况，可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B: 声音自然 C: 与顾客的目光接触 D: 帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E: 打扫收银台