收银员在唱收顾客的现金时的服务内容主要有：（ ）
A: 确认顾客交付的金额，并检验其真伪
B: 将顾客交付的金额输入计算机
C: 将现金放压在收银台的磁盘上
D: 如果顾客没有付款，再重复一遍金额，可以要求顾客“快点”
A: 确认顾客交付的金额，并检验其真伪
B: 将顾客交付的金额输入计算机
C: 将现金放压在收银台的磁盘上
D: 如果顾客没有付款，再重复一遍金额，可以要求顾客“快点”
举一反三
- 收银员在唱收顾客的现金时应做的工作有（ ）。 A: 确认顾客交付的金额，并检验其真伪 B: 将顾客交付的金额输入计算机 C: 将现金放压在收银台的磁盘上 D: 如果顾客没有付款，再重复一遍金额，不能用不耐烦的语言，例如“快点”等
- 收银员在唱收顾客的现金时应做的工作有（ ）。 A: 确认顾客交付的金额，并检验其真伪 B: 将顾客交付的金额输入计算机 C: 将现金放压在收银台的磁盘上 D: 如果顾客没有付款，再重复一遍金额，不能用不耐烦的语言，例如“快点”等 E: 待顾客没有疑问时，立即将磁盘上的钱放入收银台的抽屉中，并关上抽屉
- 以下关于收银步骤的叙述，错误的是（） A: 需要执行“上岗五步曲” B: 需要执行“收银七步曲”，并在唱收唱付时识别钱币真伪 C: 输入顾客支付的金额，按“回车”键后现金抽屉会自动弹开 D: 顾客支付的金额与显示屏上金额一致，可直接按现金键结束交易
- 接受顾客以现金方式付款时，收银员应当着顾客的面清点钱款，确认金额，并检查是否有伪钞和残损钞票，然后声音自然地对顾客唱收：“您的商品共计..元，收您现金..元。”收银员将多余的零钱找付给顾客时，也要进行（）：“找您现金..元，请点好。”
- 如顾客使用信用卡结帐，收银员须注意（）。 A: 不要将信用卡放在消磁器上 B: 必须交付信用卡交易凭证 C: 退货时可以退现金 D: 不需要提供顾客收银小票