收银员在唱收顾客的现金时应做的工作有( )。
A: 确认顾客交付的金额,并检验其真伪
B: 将顾客交付的金额输入计算机
C: 将现金放压在收银台的磁盘上
D: 如果顾客没有付款,再重复一遍金额,不能用不耐烦的语言,例如“快点”等
A: 确认顾客交付的金额,并检验其真伪
B: 将顾客交付的金额输入计算机
C: 将现金放压在收银台的磁盘上
D: 如果顾客没有付款,再重复一遍金额,不能用不耐烦的语言,例如“快点”等
举一反三
- 收银员在唱收顾客的现金时应做的工作有( )。 A: 确认顾客交付的金额,并检验其真伪 B: 将顾客交付的金额输入计算机 C: 将现金放压在收银台的磁盘上 D: 如果顾客没有付款,再重复一遍金额,不能用不耐烦的语言,例如“快点”等 E: 待顾客没有疑问时,立即将磁盘上的钱放入收银台的抽屉中,并关上抽屉
- 收银员在唱收顾客的现金时的服务内容主要有:( ) A: 确认顾客交付的金额,并检验其真伪 B: 将顾客交付的金额输入计算机 C: 将现金放压在收银台的磁盘上 D: 如果顾客没有付款,再重复一遍金额,可以要求顾客“快点”
- 接受顾客以现金方式付款时,收银员应当着顾客的面清点钱款,确认金额,并检查是否有伪钞和残损钞票,然后声音自然地对顾客唱收:“您的商品共计..元,收您现金..元。”收银员将多余的零钱找付给顾客时,也要进行():“找您现金..元,请点好。”
- 以下关于收银步骤的叙述,错误的是() A: 需要执行“上岗五步曲” B: 需要执行“收银七步曲”,并在唱收唱付时识别钱币真伪 C: 输入顾客支付的金额,按“回车”键后现金抽屉会自动弹开 D: 顾客支付的金额与显示屏上金额一致,可直接按现金键结束交易
- 收银员在唱收顾客的现金时应做的工作有( )。