当运营中屏蔽门发生异常情况时，司机、车站人员要及时进行处理，做好行车组织的同时做好乘客广播引导等客运组织工作。
举一反三
- 智慧职教: 当运营中发生异常情况时，司机、车站人员要及时进行处理，在做好行车组织工作的同时做好乘客 、等客运组织工作。
- 当发生AFC系统大面积故障时，OCC行车调度向全线通报故障信息，车站当班站务人员组织好现场票务处理工作，采取（），并组织乘客从（）进出车站，做好车站广播及乘客解释、疏导等工作。
- 智慧职教: 当列车在车站发生火灾时，司机接到火警信息，判明火情后迅速向和车站报告客车有火警；并用广播安抚乘客，指引乘客使用车厢座位下的进行灭火；及时打开（屏蔽门），降下，广播引导乘客疏散；并报告行车调度员现场情况。
- 当车站发生乘客群伤事件时，原则上（），启动相应的应急疏散预案，OCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作 A: 车站须停止服务 B: 车站维持正常运营 C: 车站立即清 D: 车站关闭部分出入口，减缓进站客流
- 暴雪、冰雹、结冰、霜冻情况下对车站要求是（） A: 留意积雪、冰雹对乘客的影响，做好乘客宣传组织 B: 在出入口、通道、楼梯、站台等结冰导致湿滑的地方，要及时清理或放置警示牌 C: 强巡视，密切监视设施设备运行情况，发现异常情况，及时报告行调 D: 做好扫雪、除冰等应急处理的准备工作，需要时组织驻站人员参与处理