顾客将已结帐的商品遗留在收银台，收银员应（）。
A: 保存5-10分钟，然后通知COS
B: 立即通知COS
C: 立即关闭收银通道，去追寻顾客
D: 联系总机，广播找人
A: 保存5-10分钟，然后通知COS
B: 立即通知COS
C: 立即关闭收银通道，去追寻顾客
D: 联系总机，广播找人
举一反三
- 收银员收银作业时需要离开收银台时的做法，错误的是（ ） A: 将“暂停收款”牌放在收银台上 B: 立即离开，快去快回 C: 用链条将收银通道拦住 D: 礼貌通知后面的顾客到其他收银台结账
- 收银员结束收银时，应通知（），不可以自行离开收银机。 A: COS B: PBL C: 收银员 D: 收银主管
- 收银员在顾客已结账但未出收银通道时发现重复扫描，收银员应该如何处理？（） A: 请顾客直接去服务台退款 B: 直接在Till内退钱给顾客 C: 请顾客自己找COS和PBL签名，然后指引顾客到服务台办理退款 D: 通知COS，请COS帮忙与顾客确认并通知PBL签名，然后指引顾客到服务台办理退款
- 停电了，收银员应如何保证现金及商品安全（） A: 收银员不必惊慌，可继续收银 B: 提高警惕，注意收银通道进出顾客 C: 看好收银钱箱，在赎时应加快速度 D: 及时关闭收银钱箱，警惕身边顾客
- 收银过程中如有商品重复扫描且收银小票已出，应及时对顾客说对不起，并（）。 A: 让顾客找COS解决 B: 自己去找COS解决 C: 按多嘴猫，请COS帮忙解决 D: 跟顾客道歉“对不起，这个商品扫多一次，请稍等片刻”