语言礼仪，需要收银员把握好（）服务用语的基本原则。
A: 语气要平淡
B: 措辞要委婉
C: 回答要肯定
D: 说话要礼貌
A: 语气要平淡
B: 措辞要委婉
C: 回答要肯定
D: 说话要礼貌
举一反三
- 餐饮服务礼貌用语总体要求是说话要【】，态度要【】；说话要【】、【】、【】；说话要【】；说话要讲究【】，力求语言优美，【】；与宾客讲话要注意【】。
- 言谈基本的礼仪规范是：语言要（ ）；语言要（ ）；语气要（ ）；态度要谦和。
- 言谈基本的礼仪规范是：语言要（ ）；语言要（ ）；语言要（ ）；语气要（ ）；态度要谦和。 A: 文明 B: 和缓 C: 规范 D: 和缓
- 言谈基本的礼仪规范是：语言要（ ）；语言要（ ）；语气要（ ）；态度要谦和。 A: 文明 B: 规范 C: 和缓 D: 谦和
- 导游在与游客交往时必须注意自己的语言表达方式,与游客说话要避免使用刚性语言。要尽量做到语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然,常用商讨的口吻与游客说话。()