• 2022-06-06
    一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及
    社会受益而达到长期成功的管理途径,称为:
    A: 行政管理
    B: 质量管理
    C: 客户管理
    D: 全面质量管理