关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-04 管理课不定期通过电话、随访等形式对客户进行客户满意度调查，每个季度不少于（）次。 A: 1 B: 2 C: 3 管理课不定期通过电话、随访等形式对客户进行客户满意度调查，每个季度不少于（）次。A: 1B: 2C: 3 答案： 查看 举一反三 （）应当通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展。 A: 客户服务度评价 B: 乘客服务度评价 C: 乘客公平度评价 D: 乘客满意度评价 客户满意度是对客户满意水平进行的定量描述。 （）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户保留度 D: 客户信任度 为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。 进行客户满意度调查可以增加客户的满意度。
