• 2022-06-04
    客户咨询接待的技巧
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    内容

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      医药销售员的接待技巧是指研究心理,区别对待每一位客户。()

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      客服的工作就是接待客户的咨询,客户是否下单跟客服没有关系。 A: 正确 B: 错误

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      首问责任制适用的对象包括() A: 客户办理业务接待客户咨询受理客户投诉 B: 受理本级机构 C: 下级机构咨询 D: 解答上级机构询问

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      对于客服来说,客户咨询接待一定要回复及时,抓住黄金3秒钟。

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      客户到店咨询接待的步骤包括()。 A: 电话预约 B: 欢迎顾客 C: 咨询 D: 查询 E: 感谢顾客