IT系统应用-微店支持哪两种下单模式？（）
A: 自助下单
B: 代客下单
C: 自助下单和代客下单
D: 预约下单
A: 自助下单
B: 代客下单
C: 自助下单和代客下单
D: 预约下单
C
举一反三
- 传统实体企业应用O2O模式的方式一般包括（ ） A: 线上下单，门店送货 B: 门店消费者，线上下单 C: 人人导购，店店发货 D: 线上下单，线下体验
- 客户无法使用微信下单功能，怎么办？（） A: 引导客户通过官网下单 B: 先不用发件，等系统好了再用 C: APP下单 D: 95338下单
- 在商家后台显示的访问转化率=（）；下单转化率=（）；重复下单率=（） A: 访问人数/曝光人数 B: 重复下单顾客/下单顾客 C: 下单人数/曝光人数 D: 下单人数/访问人数
- 客服绩效考核的数据指标有咨询转化率、下单成功率、客单价和什么？ A: 客单价 B: 回复率 C: 下单成功率 D: 响应时间
- 以下属于客户下单未付款原因的是 A: 多家比较参考 B: 重复下单 C: 恶意下单 D: 下单后运费偏高
内容
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下单转化率的计算公式是：下单转化率=下单买家数 / 访客数 X100%，即来访客户转化为下单买家的比例。 ( )
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以下属于生意参谋交易趋势中的指标是（ ） A: 客单价 B: 下单卖家数 C: 支付转化率 D: 下单金额
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下单转化率是指 A: (最终下单人数/询单人数)×100% B: (完成付款客户数/该商品的总访问数)×100% C: (加购人数/下单人数)×100% D: (确认订单客户数/该商品的总访问数)×100%
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以下哪项不是全渠道订单的标准功能（） A: 线下下单线下取货 B: 手机下单呼叫中心改单 C: 线上下单线下退货 D: 线上下单线下取货
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顾客通过线下方式购买喜悦VIP，299元归属于哪里？需要辰森下单吗（） A: 开卡门店 不需要下单 B: 开卡门店 需要下单 C: 购买喜悦VIP门店 不需要下单 D: 购买喜悦VIP门店 需要下单