客户经理应关注并收集客户的非财务信息,包括()
A: 业主或主要股东个人信息及家庭资信情况
B: 企业经营管理情况
C: 行业状况
D: 以上都是
E: G
A: 业主或主要股东个人信息及家庭资信情况
B: 企业经营管理情况
C: 行业状况
D: 以上都是
E: G
举一反三
- 利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息(包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等),及时将客户信息录入个人优质客户管理系统,完善客户档案。
- 对客户信息的收集包括( )。 A: 资产负债情况 B: 收支情况 C: 非财务信息 D: 财务信息
- 对客户信息的收集包括( )。 A: 财务信息 B: 非财务信息 C: 收支情况 D: 资产负债情况
- 关于客户信息收集的常见问题正确的是( )。 A: 财务信息比非财务信息更重要 B: 财务信息就是指客户收入支出的情况 C: 收集信息时候只需要家庭财务信息不需区分家庭单个成员的财务信息 D: 完整全面收集财务和非财务信息才能确定理财目标
- 企业客户资信调查的人力资源包括股东和经营者情况、员工状况和()。 A: 技术开发 B: 关联企业 C: 行业状况 D: 银行信用记录