关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-04 下列关于“神秘顾客”说法不正确的是 A: 是特许经营运营督导管理的常用方法 B: 最早由麦当劳、肯德基等跨国公司引进国内的 C: 神秘顾客所观察到的是服务人员无意识的表现,是最真实的 D: 善于深度挖掘管理工作中的深层问题 下列关于“神秘顾客”说法不正确的是A: 是特许经营运营督导管理的常用方法B: 最早由麦当劳、肯德基等跨国公司引进国内的C: 神秘顾客所观察到的是服务人员无意识的表现,是最真实的D: 善于深度挖掘管理工作中的深层问题 答案: 查看 举一反三 下列关于“神秘顾客”说法不正确的是 A: 是特许经营运营督导管理的常用方法 B: 最早由麦当劳、肯德基等跨国公司引进国内的 C: 神秘顾客所观察到的是服务人员无意识的表现,是最真实的 D: 善于深度挖掘管理工作中的深层问题 特许经营运营督导管理的常用方法有( ) A: 日常监督 B: 会议 C: 汇报 D: 神秘顾客 “神秘顾客”是非公开观察的一种方法。 “神秘顾客”是非公开观察的方法之一 神秘顾客的调查方法属于: A: 参与式观察 B: 非参与式观察 C: 试验法 D: 深度访谈法