• 2022-06-04
    ‎下列关于“神秘顾客”说法不正确的是‍
    A: 是特许经营运营督导管理的常用方法
    B: 最早由麦当劳、肯德基等跨国公司引进国内的
    C: 神秘顾客所观察到的是服务人员无意识的表现,是最真实的
    D: 善于深度挖掘管理工作中的深层问题