关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-06 提供留言服务时必须记录以下哪几项内容 ( ) A: 谁要留言及其联系方式 B: 给谁的留言 C: 留言时间 D: 留言的内容和记录人 提供留言服务时必须记录以下哪几项内容 ( )A: 谁要留言及其联系方式B: 给谁的留言C: 留言时间D: 留言的内容和记录人 答案： 查看 举一反三 宾客留言单上记录留言的内容包括（）。 关于电话留言的正确做法有 （ ）。 A: 要确保留言及时被传达 B: 要记录来电客人的姓名、电话 C: 要记录具体留言内容 D: 要复述留言内容进行核对 饭店留言服务的方式有（） A: 宾客手写留言 B: 宾客书信留言 C: 电话留言 D: 传真留言 饭店留言服务的方式有（） A: A宾客手写留言 B: B宾客书信留言 C: C电话留言 D: D传真留言 宾客留言单上记录留言的内容包括（ ） A: 来访者姓名 B: 内容 C: 客人姓名 D: 房号
