关于电话留言的正确做法有 （ ）。
A: 要确保留言及时被传达
B: 要记录来电客人的姓名、电话
C: 要记录具体留言内容
D: 要复述留言内容进行核对
A: 要确保留言及时被传达
B: 要记录来电客人的姓名、电话
C: 要记录具体留言内容
D: 要复述留言内容进行核对
A,B,C,D
举一反三
内容
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1．电话记录的主要内容包括( )。 A: 来电者的姓名、工作单位、电话号码 B: 来电日期、时间 C: 留言内容 D: 以上都是
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提供留言服务时必须记录以下哪几项内容 ( ) A: 谁要留言及其联系方式 B: 给谁的留言 C: 留言时间 D: 留言的内容和记录人
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宾客留言单上记录留言的内容包括（）。
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饭店留言服务的方式有（） A: 宾客手写留言 B: 宾客书信留言 C: 电话留言 D: 传真留言
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饭店留言服务的方式有（） A: A宾客手写留言 B: B宾客书信留言 C: C电话留言 D: D传真留言