TCM业务数据包括（）
A: 票卡查询
B: 票价查询
C: 线路信息查询
D: 乘客服务信息显示
E: 票卡充值
A: 票卡查询
B: 票价查询
C: 线路信息查询
D: 乘客服务信息显示
E: 票卡充值
A,B,C,D
举一反三
- 多媒体自助服务终端可以办理的业务有（）。 A: 金融信息查询 B: IC公交卡查询 C: 卡折挂失 D: 公司业务查询
- 附属卡额度查询：操作类型包括（）。 A: 主卡查询附属卡额度 B: 附属卡查询额度信息 C: 只能主卡查询附属卡额度 D: ABC
- 中国铁路( )提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票(含网上支付)、订单查询、改签、变更到站、退票、铁路客运信息查询等服务。 A: 12306网站 B: 购票 C: 官方网站 D: 客户服务中心网站
- 以下关于CMP平台说法错误的是（） A: 不能查询SIM卡当前位置信息； B: 支持查询SIM卡基本号卡信息、状态； C: 支持查询SIM卡订购销售品信息； D: 支持查询SIM卡订购功能产品信息。
- 坐席系统的操作功能包括查询类操作，那查询类操作包括哪些（）。 A: 查询公共信息 B: 查询工作情况 C: 查询用卡情况 D: 查询客户私有信息
内容
- 0
“网上国网”在线客服包括以下哪些查询功能（） A: 电量电费查询 B: 停电信息查询 C: 服务进度查询 D: 在线服务
- 1
储值票退票时，若储值票卡不能更新处理或不能查询到余额时，按（）办理退款业务
- 2
中国铁路客户服务中心网站（http：//www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）提供用户注册、列车时刻表查询、改签、（）等服务。 A: 余票查询 B: 票价查询 C: 购票（含网上支付） D: 订单查询
- 3
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》中国铁路客户服务中心网站提供用户注册、列车时刻表查询、改签、（）等服务。 A: 余票查询 B: 票价查询 C: 购票（含网上支付） D: 订单查询
- 4
公安机关业务系统中，IC卡管理主要包括（）、读卡信息、修改密码、整理IC卡、IC卡同步、IC卡异常修复、IC卡有效期设置等内容。 A: IC卡注册 B: IC卡查询 C: 数据接收 D: 数据接收反馈