关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-06 简述怎样接待从上一站到达，并且上站旅游很不愉快的游客？ 简述怎样接待从上一站到达，并且上站旅游很不愉快的游客？ 答案： 查看 举一反三 全陪抵站服务（从上一站抵达下一站）的主要内容有：（ ） A: 通报旅游团信息 B: 带领旅游团出站 C: 做好与地陪的接头工作 D: 转告特殊游客有关情况 抵站服务是全陪带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务 由于选择性旅游的游客要求变化多，所以接待选择性旅游游客比接待团体包价旅游更为复杂、琐碎。 冯特认为情绪的三个维度是 A: 愉快一不愉快、激动一平静、紧张一松弛 B: 强度、相似性、两极性 C: 愉快—不愉快、注意一拒绝、激活水平 D: 愉快度、紧张度、激动度 游服务是导游人员根据旅游计划旅游合同，接待或陪同游客参观游览，按照（ ）向游客提供的接待服务。
