电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A: 电话自动语音
B: 移动电话技术
C: 互联网技术
D: 自助终端
A: 电话自动语音
B: 移动电话技术
C: 互联网技术
D: 自助终端
A
举一反三
- 电话银行是通过及人工服务应答方式为客户提供金融服务。 A: 电话自动语音\n B: 移动电话技术\n C: 互联网技术\n D: 自助终端
- 电话银行是通过（）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。 A: 多媒体技术 B: 电话自动语音 C: 互联网技术 D: 自助终端
- 电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话等方式为客户提供金融服务的电子银行业务（） A: 自助语音 B: 免费服务 C: 声讯服务 D: 人工服务
- 关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有()。 A: 手机银行和电话银行都属于电子银行 B: 手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务 C: 电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务 D: 电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
- 网上银行业务是指银行通过互联网、电话自动语音及其相关技术向客户提供的金融服务。（）
内容
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在银行开展的电子银行业务中，利用移动电话技术为客户提供金融服务的是（） A: 网上银行 B: 电话银行 C: 手机银行 D: 自助终端
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网上银行业务是指银行通过（）及其相关技术向客户提供的金融服务。 A: 互联网 B: 柜台服务 C: 人工服务应答 D: 电话自动应答
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自助终端业务是指利用银行提供的机具设备（如多媒体自助终端、自助上网机等），由（），获取银行提供的存取款、转账、账户查询等金融服务。 A: 人工服务应答 B: 客户自助操作 C: 客服电话应答 D: 柜面服务
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下列关于手机银行和电话银行的说法，不正确的有（）。 A: 电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务 B: 手机银行即用手机拨打的电话银行 C: 电话银行的服务功能包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财、代理业务 D: 手机银行和电话银行都属于电子银行业务
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（）业务是指通过网络、语音和电子终端为客户提供的自助金融服务，具有信息查询、支付结算、投资理财等金融服务功能。 A: 手机银行 B: 电子银行 C: 手机短信 D: 电话银行