• 2022-06-05
    在进行服务对象咨询时,为获取更多信息在观察对方时应采取()
    A: 观察要仔细
    B: 要和对方有目光交流
    C: 要能透过表面现象看到本质
    D: 要捕捉细微变化
    E: 通过观察对方的表情、动作了解更多有用的信息