顾客和其他相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的。( )
举一反三
- 顾客和其他相关方对产品、体系或过程的质量要求是动态的、相对的（）
- 由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的（）
- 什么是质量？如何理解质量的概念？质量：是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力（程度）。
- 质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足()要求的能力。 A: 顾客需求 B: 顾客和其他相关方 C: 规定质量标准和程序 D: 用户潜在需求
- 质量的定义：一组固有特性满足要求的程度，具体为：（） A: 产品质量、某项活动或过程的工作质量、质量管理体系运行的质量； B: 由一组固有特性组成，特性是指区分的特征； C: 应满足明示的、隐含的或必须履行的需要和期望； D: 顾客和其他相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的