按销售服务过程用语要求，客户走近营业柜台时，应讲（）。
A: 没关系，不必着急。
B: 请您稍等一下，马上就为您办理。
C: 请您稍等，我为您查询一下。
D: 您好！欢迎光临。
A: 没关系，不必着急。
B: 请您稍等一下，马上就为您办理。
C: 请您稍等，我为您查询一下。
D: 您好！欢迎光临。
举一反三
- 按销售服务过程用语要求，当需要较长时间办理业务时，应讲：（）。 A: 对不起，办理此项业务需要到XX柜台，在XX位置。 B: 请您稍等一下，马上就为您办理。 C: 对不起，让您久等了，我马上为您办理。 D: 很抱歉，现在出现了一点故障，无法办理业务，请您稍等或改日再来。
- 销售服务过程用语，客户走近营业柜台时,应讲（） A: A 、“您好!欢迎光临。” B: “没关系,不必着急” C: 请问有什么可以帮助您
- 如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采用（）的服务用语。 A: 您等一会 B: 欢迎光临 C: 您好 D: 请您稍等、我立即为您联系
- 以下符合服务代表在转接电话时的礼貌用语是（） A: 请稍等，为您查询一下。 B: 请您稍等，现在为您转接，请不要挂机。 C: 电话已接通，请讲！
- 如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采用（）的服务用语。 A: A您等一会 B: B欢迎光临 C: C您好 D: D请您稍等、我立即为您联系