这天上午公司孙总正在主持召开公司的董事会。公司有规定，在开董事会时，参加人员一般不接电话，等散了会再说。十点左右，公司的大客户李总来电话，他对孙总的秘书小何说他有急事要与孙总商量。面对这种情况，小何应该如何处理？现在小何有这么几种选择：A、李总，对不起！我们老总正在开会，不能接听电话。B、李总，实在不凑巧，我们孙总正在参加董事会，估计会议要到12点钟才结束。回头我们再给您来个电话，您看这样可以吗？C、李总，请您稍等一下，孙总刚刚散会，我马上帮您去找找。D、李总请您等一下，我马上叫我们孙总来接电话。E、李总，实在对不起，我们孙总不在公司。对于以上几种选择，你认为哪种选择比较合适，请说明理由，并对其他几种选择进行评析。
举一反三
- 面对找李总的客人一天上午,张秘书正在用电脑打印公司的销售计划,这时来了一位不速之客。“李总在吗?”客人问。“预约了吗?”小张随口问道,姿势没有任何改变,双眼仍盯着电脑显示屏。“约什么约?,我要找你们老总谈谈!”小张朝客人瞟了一眼,觉得有点眼熟,但想不起是谁,说:“你等一下”。说完起身到斜对面的会客室找李总,将客人一人留下。小张告诉李总有人找他,李总问是谁,小张说有一点眼熟,,好像是要债的。李总不愿见,小张顺便请示了如何处理销售计划中几个敏感数据的问题。几分钟后,小张回到办公室对客人说:“李总不在,你回去吧。”客人表示不信,接着双方发生了激烈的争吵。半个月后,销售部向李总反映,本公司销售计划泄露,部分客户的业务被别的公司抢走。问题:1、小张接待客人的方式错在那里?2、为什么会发生销售计划的泄露?
- 这天上午公司秘书分完邮件后,在给胡总送邮件时,听到胡总正在与恒昌公司老总通电话:....你说是天地公司赵总的电话吗?我好像记得有他的名片,回头我查一下告....你们公司今年的生意如何....”正巧秘书早上整理名片夹时无意中看到了赵总的名片,知道赵总的电话号码是87654321。面对这种情况,秘书应该怎么处理?你认为秘书哪种选择比较合适() A: 马上把电话号码写在便条上,放到老总的面前; B: 当作什么也没有听见: C: 如果老总问的话,就告诉他是87654321; D: 如果老总问的话,就写在便条上递给老总; E: 把电话号码写在便条上,站在旁边,等待时机。
- 某风力发电公司有张总及其哥哥、弟弟三人合计持有91%的股份，其中张总持有51%，另有李总持股9%。张总任董事长，张总的弟弟为总经理，张总的哥哥负责采购，李总负责工程实施。合作期间，李总发现张总的哥哥在采购中经常与采购商合作吃回扣，就与张总商量请他处理。张总知道后说：“我知道他爱占小便宜，可是他是我哥哥，暂时不好说，先忍一下吧，我以后想办法解决。”李总很不满。据此判断，下例说法中，正确的是（）。 A: 该公司没有真正按规范的法人治理结构运作 B: 李总应建议张总将其哥哥哥吃回扣之事提交董事会处理 C: 公司所有权和经营权都集中在张总一家，形成股东大会控制，不利于维护全体股东利益 D: 李总明知道张总一股独大，自己只是小股东，就不应该把张总哥哥吃回扣的是告诉张总，惹得大家不高兴 E: 这种现象只有当李总是大股东时才能解决，否则不可能解决，只能吃哑巴亏
- 当客户因私事通过95598来找其他同事时，恰当的服务用语是（） A: “对不起，我们规定不可以转接的，不然我告诉你他的电话你自己打吧！” B: “对不起，公司规定上班时间不允许通过客服热线接听私人电话！” C: “对不起，我不能帮你转！” D: “对不起，这是服务热线，不方便帮您转接私人电话，请您谅解！”
- 【单选题】电话号码 这天上午公司秘书于雪分完邮件,在给胡总送邮件时,只听到胡总正在与恒昌公司老总通电话: “......你说是天地公司赵总的电话吗?我好像记得有他的名片,回头我查一下告诉你......你们公司今年的生意如何......” 正巧秘书早上整理名片夹时无意中看到了赵总的名片,知道赵总的电话号码是87654321。面对这种情况,于雪应该如何处理?现在于雪以下几种选择,请从中选择一个你认为最合适的: A. 马上把电话号码写在便条上，放到胡总的面前。 B. 当作什么也没有听见。 C. 如果胡总问自己的话，就告诉他是87654321。 D. 如果胡总问自己的话，就写在便条上递给胡总。 E. 把电话号码写在便条上，站在旁边，等待时机